¿Como crear una estrategia de marketing digital? 😜

Como crear una estrategia de marketing digital en Costa Rica

Cuando tenemos un negocio y ves que las ventas no se mueven como tu quisieras, es difícil de imaginar que puedes cerrar y decirles adiós a tus sueños, en Costa Rica los negocios no saben crear una estrategia de marketing digital efectiva, estamos acostumbrados a luchar hasta que el cuerpo no pueda, trabajamos para alcanzar nuestros sueños, pero en algún momento pasarás por la zona de la muerte de tu negocio, este es un proceso normal. Es un proceso que todos los negocios tienen que pasar, pero eso no significa que tienes que darte por vencido, en mis prácticas he visto que la mayoría de las empresas cuando se ven en aprietos económicos lo primero que hacen es recortar marketing.

¿Por qué NO debes recortar marketing?

Para comenzar te pondré un ejemplo, Coca Cola en su primer año vendió solamente 25 botellas, es una cifra alarmante, pero eso no significó la quiebra de la empresa, esta empresa fue vendida a un visionario, que sí supo aprovechar el potencial, y la logró convertir en lo que es hoy en día, una de las compañías más valiosas del mundo y de la historia.

Pero volviendo a la pregunta del recorte del Marketing, hay un factor clave que hizo de Coca Cola una de las empresas más poderosas del mundo y fue exactamente el Marketing, aunque en estos días hacemos marketing de una manera completamente diferente, eso no significa que no se puedan seguir utilizando. ¿Recuerda si no es por el marketing ¿cómo darás a conocer tu negocio? ¿Llevar nuevos clientes? ¿Cómo crear un reconocimiento de marca sólido?

Marketing NO es publicidad

Marketing NO es publicidad

Hay muchas personas que piensan que hacer Marketing es lo mismo que hacer publicidad, y la verdad es que no, Marketing engloba más allá de la publicidad, abarca todo lo relacionado al contacto que tiene la gente con tu marca.  Hacer marketing es lo que te enseñaré ahora mismo 👇.

Crear una estrategia de Marketing Digital para tu Negocio

Antes de comenzar a crearla siéntate relájate en un lugar tranquilo, no importa si eres un abogado que tiene un bufete jurídico en Alajuela, un Ingeniero Civil que tiene sus oficinas en San José, o un emprendedor que tiene un hostal en Liberia, relájate por que tendrás que analizar varios puntos.

Quien es tu target o público objetivo.

Vas a diseñar o crear una persona, un cliente ideal ¿cómo haré eso? toma lápiz y papel y con tu computadora analiza a quien le has vendido en estos últimos años, revisa en base a datos quienes han sido aquellos que más te han comprado o los que más te han llamado, para llevar casos, reservaciones, u obras civiles, no importa qué rubro estés orientado, pero tú ya tienes quienes son esos clientes, lo que vas a hacer es una descripción de ellos.

Qué edad tienen, que escolaridad tienen, son hombres o mujeres, en qué circunstancias acuden a mí, cuál fue el servicio o producto que me solicitaron, presta atención a sus quejas o sugerencias, analiza qué es lo que ellos buscan, todo esto te ayudará a crear a ese cliente ideal.

Una vez que ya tengas a ese cliente ideal ya crea una comunicación en base a eso, no te enfoques en venderle a todo el mundo enfócate en vender a este nicho a ese cliente ideal, porque, así como tus clientes te han buscado para que les resuelvas sus problemas con tus productos o servicios alguna necesidad así también existen clientes que te andan buscando.

Quien es tu competencia.

Aquí es importante que analices detenidamente quién es tu competencia, no solo la de tu ciudad o la que invierte más en publicidad, también en Google, haz una búsqueda en Google con esas palabras claves con que tus clientes ideales te buscan; «Abogado en Costa Rica» «Abogado en Alajuela» «Empresa Constructora en San José» «Empresa constructora en Costa Rica» «Hotel en Santa Teresa» «Hostal en Jacob» «Hotel en Punta Arenas» Etc. Copia en un Excel quienes son los que aparecen en la primera página de resultados de Google de manera Orgánica y analiza su contenido como se están comunicando con sus clientes, que tal esta la página web, es moderna, etc. Esto te ayudará a entender por qué algunos usuarios los eligen.

Crea tu sitio Web

Crea tu página web para tu negocio te dará más profesionalismo te proyectara como todo un profesional en tu sector, recuerda que la página web hoy en día se ha convertido en una necesidad, no es un lujo, los usuarios toman más enserio con las empresas que tienen su sitio web bien diseñado.

Además te permitirá crear la estrategia de Marketing Digital que tu negocio necesita, todas las estrategias de marketing digital son creadas a raíz del sitio web, por ejemplo; puedes crear un sitio web responsive: que se ajuste a todas las pantallas de los diferentes dispositivos móviles o de escritorio, puedes optimizarla para captar clientes potenciales, con un chatbot, con CTA (llamados a la acción) con formularios integrados a un CRM que te permita hacer acciones de Automatización de marketing, etc.

Usa Google Ads

Si estás comenzando o aún no ves resultados en una estrategia de Marketing Digital, te recomiendo usar Google Ads, hay que aprovechar la tecnología, y que mejor si esta aun no la usan todas las empresas a su favor, aquí en Costa Rica las empresas recién están dándole más auge a todo esto del Marketing Digital, por eso te recomiendo que uses las herramientas que te facilitaran a obtener tráfico de calidad y con altas intenciones de compra, recuerda si alguien lo está buscando en Google es porque lo necesita.

Di sí al SEO

SEO es parte de la estrategia de Marketing Digital que te permitirá al contrario de Google Ads Generar clientes potenciales sin gastar o sin pagar, ya que su tráfico es orgánico y Google hace que aparezcas en las SERPS (search Engine Result Pages) las páginas de resultados de Google. No pagas y si te llega tráfico de calidad.

Crea contenido

Hay que crear contendió de valor para ayudar a tus clientes, cosas que realmente son útiles para ellos y que te lo agradecerán, no te estoy pidiendo que regales todo tu conocimiento, no, solo que crees contenido de valor en tu blog y que crees un canal de YouTube donde resuelvas dudas de tus clientes, anótalas y crea blogs o videos donde explicas de una manera sencilla para sacarlos de esas dudas.

Usa las redes a tu favor

Usar las redes sociales también trae beneficios dependerá mucho de tu público objetivo saber cuál es la mejor red social para tu negocio, pero puedes sacarle mucho provecho para generar trafico de calidad a tu sitio web, compartiendo los videos y las publicaciones del blog en tus cuentas de redes sociales.

Medir

No sería Marketing Digital si no podemos medir, mide todo lo que puedas analiza de qué país, ciudad, idioma, edades, etc. todo esto con el fin de saber de donde son tus usuarios y como se mueven por tu sitio web, tu sitio web es el activo más importante dentro de tu estrategia de Marketing digital para tu negocio. El contenido que creaste puedes analizarlo para saber qué tan atractivo fue para tu negocio.

CRM

Un CRM es un sistema que te permitirá gestionar a tus clientes potenciales, este te permitirá saber en qué parte del embudo de ventas se encuentran, y poder crear un mejor proceso de compras.

Estos serían los pilares básicos de una manera general para que tu negocio en Costa Rica pueda generar las ventas que se merecen, hay otros factores que influyen como la atención al cliente, si es o no un buen producto/servicio. etc.

Si necesitas ayuda a crear una estrategia personalizada con un buen sitio web, un SEO espectacular y una buena presencia de marca en redes sociales, estamos aquí para ayudarte somos una extensión de su empresa.

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